よくある質問
オンラインで注文しても安全ですか?
当社は「Verified by Visa」および「Secure by MasterCard」のメンバーであり、オンラインで支払いカードを使用する際のセキュリティを強化しています。当社は、お客様の名前、住所、およびクレジット/デビットカードの詳細などのその他の非常に機密性の高い情報など、潜在的に機密性の高い情報に対して業界標準の暗号化システムを使用しています。あなたのコンピューターと当社のウェブサイトの間で渡される情報は、誰かが傍受した場合、読み取ることができません。
注文の支払い方法は?
お支払いには、Visa、Mastercard、American Express、Shop Pay、Apple Pay、PayPal が含まれます。現在使用していない決済サービスがある場合はお知らせください。リストに追加できます。
注文すると確認メールは届きますか?
注文後すぐに、注文を確認する電子メールが届きます。注文が発送されると、発送通知が記載された追加の電子メールが届きます。追跡番号が更新されると、注文追跡情報をメールで受け取ります。
注文を変更できますか?
はい。ご注文を変更したい場合は、すぐに imarku@imarku.net までご連絡ください。注文 ID をお知らせください。より適切なサポートを提供いたします。
注文をキャンセルできますか?
業界記録の長さである 120 日間の全額返金保証 (配送料を含む) と限定生涯保証を提供しています。
ご注文をキャンセルされる場合は、ご注文 ID を添えてメッセージをお送りください。喜んでお手伝いさせていただきます。
注文した商品がありません。どうすればいいですか?
Imarku での体験が格別なものとなるよう、私たちはいつでもお待ちしております。ご注文の製品が不足している場合は、services@imarku.net までご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
注文品に関税を支払う必要がありますか?
お客様は、関税および関税の対象となる可能性があり、お客様の政府が輸入品の購入者に請求する、国固有の関税および関税の責任を負うことに注意してください。残念ながら、私たちはあなたのそれぞれの政府によってあなたの注文に課せられた国固有の関税や関税を管理することはできません.税金と関税は、注文した商品に請求される可能性があります。役人が荷物に税金を課した場合、料金はお客様の負担となります。我々は国境機関により、いかなるアイテムの元の価格も表示する法的義務を負っています。