Rückgaberecht

Rückgabe:
Unser Rückgaberecht gilt 90 Tage, d. h. Sie haben 90 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, um eine kostenlose Bestellung anzufordern return. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 90 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Bitte lehnen Sie das Paket nicht ab wenn Sie feststellen, dass Sie es im Moment nicht möchten oder der Artikel nicht der ist, den Sie bestellt haben. Bitte akzeptieren Sie es zuerst und kontaktieren Sie uns bezüglich der Rücksendung. Wenn Sie den Artikel ablehnen, kann das Paket nicht verfolgt werden. Dann würden wir annehmen, dass Sie das Paket standardmäßig erhalten haben.

Ein Artikel kann nur aus zwei Gründen zurückgegeben werden:
1. Es wurde ein falscher Artikel versandt. (Denken Sie daran, versuchen Sie, unser Kundendienstteam per E-Mail zu kontaktieren)
2. Damit eine Rücksendung akzeptiert wird, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. neu, unbenutzt, ungeschärft und in der Originalverpackung. Sie müssen fotografische Beweise vorlegen.


Bevor Sie mit einer Rücksendung beginnen, müssen Sie uns unter imarku@imarku.net kontaktieren. Und senden Sie uns Ihre Bestellnummer. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen die Adresse des Verschleißhauses sowie Anweisungen zur Rücksendung Ihres Pakets.
Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, können nicht zurückgesendet werden eine Rückerstattung oder einen Umtausch und wird erst nach Zahlung aller Versandkosten an Sie zurückgeschickt.

Rücksendeadresse:  
105 Exchange Place #A.
Pomona, CA 91768 US  
             

Rücksendegebühr:
Kostenlose Rücksendung, wenn Sie das Messer erhalten und es noch nicht benutzt haben. Wir können Ihnen innerhalb von 90 Tagen nach der Bestellung ein Rücksendeetikett zur Rücksendung zusenden. Wenn Sie die 90 Tage überschreiten, müssen Sie für den Versand bezahlen, wenn der Artikel noch nicht verwendet wurde und neu bleibt.

Zusätzliche nicht zurückgebende Artikel: -Geschenkkarten Für Austausch oder Anfragen kontaktieren und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Erstattung
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen.
Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode innerhalb eines bestimmten Betrags automatisch eine Gutschrift gutgeschrieben von Tagen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattung
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell ist gebucht.
Als nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, wir helfen Ihnen bei der Überprüfung.

 

*Hinweis: 

1.Sie müssen für Ihre Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels mit Qualitätsproblem< aufkommen t5> innerhalb von 90 Tagen ab Kaufdatum.

2. Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels nach 90 Tagen ab Erhalt der ursprünglichen Bestellung verantwortlich.

3. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

4. Wenn der Kunde die Ware nicht zum angegebenen Termin mit der Anforderung abholt, wodurch die Ware vernichtet wird, leisten wir keine Rückerstattung.Wenn die Waren per Kurier an Lager zurückgeschickt werden, müssen dem Kunden die zusätzlichen Gebühren 

bezahlt werden

5. Innerhalb der Garantiezeit ist der Ersatz kostenlos, aber die Versandkosten werden nach 3 Monaten entsprechend berechnet.

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